QR-коды на бензин в Южной Якутии: жалобы и ответ властей

В Алданском районе Якутии автомобилисты пожаловались на работу QR-кодов, необходимых для заправки. В региональном министерстве инноваций заявили, что система работает в штатном режиме.

О проблемах сообщил канал AldanInfo в МАХ: по его данным, сервис зависает, а QR-коды не приходят пользователям.

В Мининноваций республики задержки объяснили пиковой нагрузкой — одновременно сервис обрабатывает несколько тысяч транзакций. Первый замминистра Дмитрий Васильев рассказал, что на основании суточных лимитов компании «Саханефтегазсбыт» формируется очередь, а в 20:00 выдаются QR-коды.

«В связи с появлением в социальных сетях сообщений о возможных затруднениях при работе сервиса поясняем: система функционирует в штатном режиме, выдача QR-кодов и отпуск топлива осуществляются в полном объеме. Ежедневно в 20:00 одновременно открывается выдача QR-кодов для жителей Алдана и Нерюнгри. В первые минуты после запуска сервис обрабатывает более 8 тысяч одновременных транзакций на постановку в очередь, генерацию QR-кодов и уведомлений об отсутствии свободных кодов. Обработка такого количества транзакций требует определенного времени, что может восприниматься пользователями как нестабильная работа сервиса», — сказал Васильев.

В министерстве добавили, что QR-коды — это только дополнительный сервис: жители могут заправляться и в общей очереди.

Электронную очередь по QR-кодам в южной Якутии ввели, чтобы избежать столпотворения на АЗС. В администрации Нерюнгринского района объясняли, что сервис помогает заправкам выстроить предсказуемый поток клиентов без перегрузок, а водителям — сэкономить время.

Власти республики ранее заявляли, что по железной дороге и воде везут более 80 тысяч тонн топлива, а «Саханефтегазсбыт» уже начала получать новые партии бензина. Для координации действий в Якутии создали оперативный штаб, который ежедневно мониторит запасы топлива, поставки и продажу нефтепродуктов.